Política de Privacidad

Bide es proporcionado por Ax Hill Tecnologia da Informação LTDA ("Ax Hill", "nosotros"), CNPJ 53.748.847/0001-15, sitio web https://axhill.co. Contacto: contact@getbide.app. Esta política explica cómo tratamos la información cuando usas la aplicación móvil Bide y getbide.app.

Bide te ayuda a hacer una pausa de aproximadamente un minuto antes de comer — un acompañante para notar impulsos, no una herramienta de dieta, médica o clínica. Nada en Bide es consejo médico o nutricional.

Información de la cuenta: si creas una cuenta, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico y tokens de autenticación (por ejemplo, a través de Apple, Google o correo con enlace mágico). Datos de check-in y uso: sentimientos que eliges durante un check-in, notas opcionales, duraciones de pausa y actividad similar dentro de la app que tú creas. Esto se usa para mostrar tu historial y progreso dentro de Bide. Datos de dispositivo y técnicos: versión de la app, tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, preferencia de idioma y diagnósticos básicos necesarios para ejecutar y mejorar la app. Apps Protegidas / Tiempo de Uso (iOS): si activas Apps Protegidas, las API de Tiempo de Uso / Controles Familiares de Apple procesan qué apps seleccionas. No recibimos un flujo continuo de tu historial de navegación. La configuración de bloqueos y desbloqueos temporales puede sincronizarse a través del App Group de tu dispositivo para widgets y extensiones. Widgets: las instantáneas de widgets pueden almacenar un estado local limitado en tu dispositivo para que los widgets de la pantalla de inicio / pantalla de bloqueo puedan actualizarse. No solicitamos datos de tarjeta de pago en la experiencia gratuita; si te suscribes a Bide+, las compras son procesadas por Apple o Google conforme a sus términos — recibimos el estado de la suscripción, no el número completo de tu tarjeta.

Usamos la información para proporcionar y personalizar Bide, sincronizar tus datos entre dispositivos cuando has iniciado sesión, operar Apps Protegidas y widgets que activas, comunicarnos sobre el producto (incluido el soporte), mantener la seguridad, y entender el uso agregado del producto para poder mejorar Bide. No vendemos tu información personal.

Según tu ubicación, procesamos datos con base en: la ejecución de nuestro contrato contigo; tu consentimiento (por ejemplo, permisos opcionales); nuestros intereses legítimos en proteger y mejorar Bide; y el cumplimiento de obligaciones legales. En Brasil, también procesamos datos personales de acuerdo con la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Podemos compartir información con proveedores de infraestructura y servicios que procesan datos según nuestras instrucciones (alojamiento, análisis, envío de correos, reportes de fallos), con Apple o Google para el inicio de sesión y las suscripciones, y cuando la ley lo requiera o para proteger derechos y seguridad. No compartimos tus notas de check-in para publicidad.

Conservamos los datos de la cuenta y de check-in mientras tu cuenta esté activa y por un período razonable después, si es necesario para copias de seguridad, disputas o requisitos legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos personales asociados escribiendo a contact@getbide.app.

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria adecuadas a la sensibilidad de los datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro; utiliza un código de acceso fuerte en tu dispositivo y mantén el sistema operativo actualizado.

Bide no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima requerida en tu país). No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos y los eliminaremos.

Ax Hill tiene su sede en Brasil. Tu información puede procesarse en Brasil y en otros países donde operan nuestros proveedores. Cuando sea necesario, usamos garantías adecuadas para las transferencias transfronterizas.

Según la ley aplicable (incluida la LGPD y, cuando corresponda, el RGPD), puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar, portar o restringir el procesamiento de tus datos personales, y para retirar tu consentimiento. Contacta a contact@getbide.app. También puedes contactar a tu autoridad local de protección de datos.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la nueva fecha de vigencia en esta página y, para cambios importantes, proporcionaremos un aviso adicional en la app o por correo electrónico cuando sea apropiado.

Preguntas sobre privacidad: contact@getbide.app Ax Hill Tecnologia da Informação LTDA — CNPJ 53.748.847/0001-15 — https://axhill.co